Pemko Binjai Berkomitmen Memberikan Pelayanan Publik Yang Terbaik.

Binjai (Bagian Humas)

Ombudsman Perwakilan Sumut berencana memasukkan Kota Binjai dalam survey pelayanan publik untuk melihat kepatuhan penyedia layanan publik terhadap Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik. Survey akan memotret pelayanan publik di instansi pemerintahan di Kota Binjai.

“Undang-undang mewajibkan setiap unit pelayanan untuk memajang atributisasi standar pelayanan publik kepada masyarakat, “ kata Abyadi Siregar saat beraudensi kepada Walikota HM Idaham, di balaikota Jalan Jenderal Sudirman, Senin (6/3).

Sebelumnya, enam daerah telah disurvey Ombudsman Sumut antara lain, Pemprov Sumut, Pemko Medan, Pemkab Dairi, Langkat, Serdang Bedagai dan Pemkab Deli Serdang.


Atas rencana survey oleh Ombudsman Sumut, Walikota HM Idaham menyatakan siap dan sangat terbuka.

HM Idaham menegaskan Pemko Binjai sangat berkomitmen untuk memberikan pelayanan publik yang terbaik. Pelayanan publik oleh pemko Binjai bukan sekedar spanduk atau tulisan, tapi sudah langsung diterapkan secara berbasis elektronik melalui aplikasi e-perijinan, e-masyarakat, e-dokter, e-anggaran , dan e-musrenbang

“Melalui aplikasi masyarakat bisa menyampaikan masalah atau mengurus perijinan secara online,” kata HM Idaham.

Penggunaan aplikasi , lanjut HM Idaham, mampu mempersingkat waktu pelayanan dan meminimalkan pungutan liar (pungli).

Walikota HM Idaham menjelaskan saat ini Pemko Binjai sedang membangun command center yang berfungsi sebagai pusat pengendali seluruh program yang berbasis IT.

Pemko Binjai juga akan meluncurkan bus trans Binjai menghubungkan antar kecamatan. Bus dilengkapi GPS dan hanya berhenti di halte. Penumpangnya khusus warga Binjai dan tidak dipungut bayaran. Aplikasi lainnya juga sedang disiapkan, seperti pengurusan kartu kuning bagi para pencari kerja dan aplikasi untuk orangtua siswa memantau anaknya disekolah.

“ Seluruh aplikasi akan dikendalikan dari command center, dan di Sumatera Utara, baru kota Binjai yang memiliki command center, “kata Walikota.

Dalam kesempatan itu Walikota HM Idaham juga mengajak Ombudsman Sumut untuk meninjau command center yang sedang dalam pengerjaan. Rencananya command center akan diresmikan pada 20 Maret nanti bersamaan dengan grand launching Binjai Smart City.